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DE - Wegleitung 2FA
DE - Wegleitung 2FA
Ihr Realmatch360-Konto ist durch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt. Neben dem Passwort bestätigen Sie den Login entweder mit einem Code aus einer Authenticator-App oder mit einem Passkey (PIN, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung). Die Einrichtung erfolgt beim ersten Login und dauert nur wenige Minuten.
Die Wegleitung zeigt Schritt für Schritt beide Wege.
👉Download [Wegleitung Deutsch (PDF)]
Hinweis: Ein zweiter Faktor ist immer an eine Person gebunden. Geteilte Profile wie info@… können nicht verwendet werden – melden Sie sich bei uns, wir eröffnen persönliche Profile für Ihr Team.
Kontakt: info@realmatch360.com · 044 500 96 30
FAQ D
FAQ D
Welche Authenticator-App soll ich verwenden? Jede gängige App funktioniert, zum Beispiel Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder Authy. Alle sind kostenlos im App Store und bei Google Play erhältlich.
Was ist ein Passkey? Ein Passkey ersetzt den Code aus der App. Er wird sicher auf Ihrem Gerät gespeichert und mit PIN, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung freigegeben. Sie brauchen dafür keine zusätzliche App.
Ich habe mein Smartphone gewechselt oder verloren – was nun? Melden Sie sich bei uns, wir setzen Ihre Sicherheitsmethode zurück, und Sie richten sie beim nächsten Login neu ein.
FR - Guide 2FA
FR - Guide 2FA
Votre compte Realmatch360 est protégé par une authentification à deux facteurs. En plus du mot de passe, vous confirmez la connexion soit avec un code généré par une application d'authentification, soit avec une clé d'accès (passkey : PIN, empreinte digitale ou reconnaissance faciale). La configuration se fait lors de la première connexion et ne prend que quelques minutes.
Le guide présente les deux méthodes étape par étape.
👉Télécharger [Guide Français (PDF)]
Remarque : Un deuxième facteur est toujours lié à une personne. Les profils partagés tels que info@… ne peuvent pas être utilisés – contactez-nous, nous créons des profils personnels pour votre équipe.
Contact : info@realmatch360.com · 044 500 96 30
FAQ FR
FAQ FR
Quelle application d'authentification dois-je utiliser ? Toute application courante convient, par exemple Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou Authy. Toutes sont disponibles gratuitement sur l'App Store et Google Play.
Qu'est-ce qu'une clé d'accès (passkey) ? Une clé d'accès remplace le code de l'application. Elle est enregistrée de manière sécurisée sur votre appareil et déverrouillée par PIN, empreinte digitale ou reconnaissance faciale. Aucune application supplémentaire n'est nécessaire.
J'ai changé ou perdu mon smartphone – que faire ? Contactez-nous : nous réinitialisons votre méthode de sécurité et vous la reconfigurez lors de votre prochaine connexion.
IT - Guida 2FA
IT - Guida 2FA
Il Suo account Realmatch360 è protetto dall'autenticazione a due fattori. Oltre alla password, conferma il login con un codice generato da un'app di autenticazione oppure con una passkey (PIN, impronta digitale o riconoscimento facciale). La configurazione avviene al primo accesso e richiede solo pochi minuti.
La guida illustra passo per passo entrambi i metodi.
👉Scarica [Guida Italiano (PDF)]
Nota: Un secondo fattore è sempre legato a una persona. I profili condivisi come info@… non possono essere utilizzati – ci contatti, apriremo profili personali per il Suo team.
Contatto: info@realmatch360.com · 044 500 96 30
FAQ IT
FAQ IT
Quale app di autenticazione devo usare? Qualsiasi app diffusa funziona, ad esempio Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Authy. Sono tutte disponibili gratuitamente nell'App Store e su Google Play.
Che cos'è una passkey? Una passkey sostituisce il codice dell'app. Viene salvata in modo sicuro sul Suo dispositivo e sbloccata con PIN, impronta digitale o riconoscimento facciale. Non serve alcuna app aggiuntiva.
Ho cambiato o perso lo smartphone – cosa faccio? Ci contatti: ripristineremo il Suo metodo di sicurezza e potrà configurarla di nuovo al prossimo accesso.
Real Estate Digital AG
Badenerstrasse 16
8004 Zürich
m: info@realmatch360.com
t: 044 500 96 30
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